FAQ

Как поменять пароль на админку?

Вам нужно написать письмо в техподдержку со следующим содержанием:

Прошу сменить пароль на админку
Старый: ********
Новый: *******

Адрес сервера: ********
Порт сервера: ****

ВНИМАНИЕ! Обязательно писать с регистрационной почты.

Как поменять пароль для входа на сервер?

Вам нужно написать письмо в техподдержку со следующим содержанием:

Прошу сменить пароль для входа на сервер
Старый: ********
Новый: *******

Адрес сервера: ********
Порт сервера: ****

ВНИМАНИЕ! Обязательно писать с регистрационной почты.

Как поменять тариф?

Вам нужно написать письмо в техподдержку со следующим содержанием:

Прошу сменить тариф с (без) перерасчетом(а)**
Старый: ********
Новый: *******

Адрес сервера: ********
Порт сервера: ****

ВНИМАНИЕ! Обязательно писать с регистрационной почты.
** С перерасчетом - смена тарифа производится сразу
Без перерасчета - смена тарифа производится в день окончания подписки на старый тариф

Как узнать когда заканчивается подписка?

Узнать окончание подписки вы можете направив данный вопрос на любой контакт для связи техподдержки указав свои техданные.

Как поменять название сервера?

Вам нужно написать письмо в техподдержку со следующим содержанием: